Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie ThermSpace (thermspace) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

ThermSpace
Anschrift: Bahrenfelder Str. 260
22765 Altona, Deutschland
E-Mail: info@thermspace.com
Telefon: +43 680 540 00369

Bei allen Fragen zum Umgang mit Ihren Daten können Sie sich an info@thermspace.com wenden.

2. Erhobene Daten

Wir erheben die Daten, die Sie uns mitteilen, sowie die Daten, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind:

Identität und Kontakt: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Lieferung und Rechnungsstellung: Postanschrift.
Bestellung: Bestellverlauf und Bestelldetails.
Zahlungsdaten: Diese werden direkt von unseren sicheren Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Bankdaten.
Nutzungsdaten: Cookies, IP-Adresse, aufgerufene Seiten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Kundenservice und Bestellverfolgung (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Erfüllung unserer gesetzlichen und buchhalterischen Pflichten (rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Zusendung unserer Neuigkeiten und Angebote mit Ihrer Einwilligung (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Verbesserung der Website und Reichweitenmessung (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; für nicht notwendige Cookies Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TDDDG).

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten werden nur an die unbedingt erforderlichen Dienstleister weitergegeben: Hosting-Anbieter der Website, Transportunternehmen, Zahlungsdienstleister und E-Mail-Marketing-Tools. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Sofern Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

5. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und anschließend gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere nach § 147 AO und § 257 HGB, je nach Dokumentenart 6 bis 10 Jahre). Marketingdaten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.

6. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21).

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns an info@thermspace.com.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22, 7. OG
20459 Hamburg

7. Cookies

Die Website verwendet technisch notwendige Cookies sowie Cookies zur Reichweitenmessung und Personalisierung. Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG ein. Alle weiteren Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können nicht notwendige Cookies jederzeit über das Einwilligungsbanner und die Einstellungen Ihres Browsers akzeptieren, ablehnen oder anpassen.

8. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (verschlüsselte Verbindung, beschränkte Zugriffsrechte) ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Kundenservice

Haben Sie vor oder nach Ihrer Bestellung eine Frage? Unser Team ist gerne für Sie da:

E-Mail: info@thermspace.com
Telefon: +43 680 540 00369
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ). An Wochenenden und Feiertagen geschlossen.
Anschrift: Bahrenfelder Str. 260, 22765 Altona, Deutschland

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten.